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계정 삭제 요청

너나들이(운영: (주)리스트) 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며, 삭제 후에는 같은 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다.

1. 앱 또는 웹에서 바로 삭제하기

  1. 너나들이 앱 또는 웹(neonadeuri.com/app)에 로그인합니다.
  2. 아래 탭의 마이를 누르고, 화면 맨 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
  3. 삭제되는 것과 남는 것을 확인하고, 확인 문구 탈퇴를 입력한 뒤 회원 탈퇴를 누릅니다.

웹에서 로그인한 상태라면 회원 탈퇴 화면으로 바로 가기를 눌러도 됩니다. 탈퇴는 누르는 즉시 처리됩니다.

2. 앱을 쓸 수 없을 때 — 이메일로 요청하기

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없다면 아래 주소로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소(카카오·네이버·Apple 로 가입했다면 그 서비스 이름과 가입 이메일)를 함께 적어 주세요.

요청을 받으면 가입 정보로 본인임을 확인한 뒤 영업일 기준 3일 이내에 삭제하고, 처리 결과를 같은 이메일로 알려 드립니다.

3. 삭제되는 정보

계정을 삭제하면 다음 정보가 지체 없이 삭제됩니다.

4. 보관되는 정보와 보관 기간

다음 기록은 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 보관하는 동안에는 이름·이메일·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 제거한 상태로 분리해 둡니다.

항목보관 기간근거
결제·환불 기록, 티켓 구매·사용 내역5년전자상거래법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법

다른 사람이 만든 여행에 참가했던 기록은 그 여행에 남지만, 내 계정과의 연결은 끊어집니다. 방문 통계(접속 지역·기기 종류 등)는 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 남습니다.

5. 참고